RESUMEN DE LA POSICIÓN:

El Oficial de gestión de casos y respuesta en emergencia estará encargado de la gestión integral de casos en contextos humanitarios, garantizando el acceso a servicios a través de la identificación, respuesta y/o remisión. Es responsable de la planificación, coordinación y respuesta a las crisis humanitarias en las zonas de implementación a su cargo, esto incluye brindar orientación e información, servicios de salud mental y apoyo psicosocial en emergencia, así como, la entrega de asistencia humanitaria en sectores de seguridad alimentaria, agua e higiene y protección.

Se requieren dos profesionales: una persona en Arauca y una persona en Ocaña.

FUNCIONES PRINCIPALES GESTORÍA DE CASOS:

• Responsable de la gestión de casos, incluyendo personas en riesgo de protección y con necesidades básicas insatisfechas, en cumplimiento de los lineamientos de HIAS, significando lo anterior que el gestor: 1) garantiza que las beneficiarias estén informadas, 2) identifica y evalúa riesgos de protección, 3) establece con ellas objetivos y plan de acción, 4) remite los casos a entidades correspondientes para el acceso a servicios necesarios y 5) da seguimiento a las remisiones y cierre del caso oportuno.

• Contribuye a la identificación y caracterización de los PDI del proyecto, conforme a los perfiles priorizados.

• Brinda orientación e información a la población de interés en Salud Mental, Psicosocial, Violencia Basada en Género, asistencia alimentaria y agua e higiene.

• Brinda atención presencial psicológica focalizada no especializada adaptada a la emergencia a nivel individual, de pareja, grupal y familiar, a través del uso de metodologías globales de la OMS.

• Asignación, planificación, coordinación y entrega de asistencia humanitaria como paquetes y vouchers alimentarios, transferencias monetaria y kits de higiene/wash, esto para mitigar riesgos de protección en cumplimiento de los lineamientos técnicos, análisis de seguridad, verificación de redes de apoyo y procedimientos operativos de HIAS.

• Remisión de casos ante la oferta de servicios existente en el programa y en el territorio, así como con organizaciones humanitarias y autoridades locales para la gestión de casos.

• Apoyo en la elaboración y actualización de mapeo de servicios y activación de rutas garantizando un seguimiento a la remisión y su efectiva implementación.

• Garantiza que los servicios de gestión de casos provistos se efectúen acorde a los principios establecidos por HIAS: Centrada en la persona, acción sin daño, enfoque diferencial, propósito claramente definido y comunicado, consentimiento informado y confidencialidad, manejo adecuado de datos, competencia y capacidad, imparcialidad y coordinación.

• Documenta la información de los casos de acuerdo con los lineamientos establecidos de forma confidencial y segura.

• Responsable del monitoreo de los avances de los indicadores y metas a su cargo, realizando entrega de soportes y reportes de las actividades ejecutadas.

• Lidera y participa en reuniones del proyecto en el territorio a su cargo, tanto a nivel interno como externo.

PERFIL REQUERIDO:

Estudios:

• Profesional en psicología (enfoque en estudios de género deseado).

Experiencia Profesional:

• Experiencia mínima de 3 años en implementación de programas centrados en la atención en salud mental y atención psicosocial en contextos de emergencia o humanitarios.
• Experiencia en la planificación, coordinación y ejecución de entrega de asistencia humanitaria.
• Experiencia en intervenciones de SMAPS focalizadas y comunitarias, incluyendo procesos de construcción de capacidades dirigidos a redes comunitarias y prestadores de servicios.
• Experiencia trabajando en contexto migratorio y/o desplazamiento interno.
• Experiencia en contextos de emergencia.

Conocimientos:

• Conocimiento en principios y estándares mínimos para la respuesta humanitaria, preferiblemente en sectores de seguridad alimentaria, agua e higiene y transferencias monetarias.
• Conocimiento de los estándares internacionales de SMAPS en emergencias (IASC) y para la prevención, protección y respuesta violencia basada en género.
• Conocimiento de Microsoft Word y Excel
• Conocimiento del contexto en la región de Arauca y Ocaña es deseable.

Competencias

• Orientación de servicio
• Fuerte aptitud interpersonal
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Enfoque a resultados, capacidad analítica
• Trabajo en equipo

ACLARACIÓN:

Esta descripción del trabajo está destinada a describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza. No es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades requeridas o ubicación permanente. La ubicación está sujeta a cambios en función de las necesidades programáticas. La flexibilidad es esencial a medida que crecemos y nos desarrollamos. El candidato exitoso debe sentirse cómodo en un entorno de trabajo acelerado y cambiante con muchos plazos cruciales. Es posible que se requiera que todos los miembros del equipo realicen tareas fuera de sus horas normales de trabajo de responsabilidades, según sea necesario.

PROCESO DE CONTRATACIÓN:

Estamos comprometidos con un proceso de contratación justo y respetuoso, y hacemos todo lo posible para responder a cada solicitante. Priorizamos la comunicación y la transparencia con todos los candidatos, incluso con aquellos que no están avanzando. Aquí hay una respuesta instantánea de nuestro proceso de contratación:

Paso 1: ¡Envíe su solicitud!

Paso 2: Revisión de perfiles y CV

Paso 3: Entrevista con un panel de empleados de HIAS.

Paso 4: Aplicación de prueba técnica.

Paso 5: Verificación de referencias.

Paso 6: Oferta.

Paso 7: ¡Comienza tu viaje profesional con HIAS!

Nota: Algunos de nuestros procesos de contratación pueden variar, y no todos los candidatos avanzarán a cada paso.

ACERCA DE NOSOTROS:

Hace más de cien años, la comunidad judía fundó HIAS (originalmente la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante) en la ciudad de Nueva York, la puerta de entrada de inmigrantes a Estados Unidos. Apoyando a los judíos que huían de la persecución y la pobreza en Europa del Este, nuestros fundadores se guiaron por las tradiciones, los textos y la historia del pueblo judío, una historia de opresión, desplazamiento y diáspora. Desde entonces, HIAS ha ayudado a generaciones de judíos que enfrentan violencia debido a quiénes eran, y HIAS sigue comprometido a ayudar a los refugiados judíos en cualquier parte del mundo. Hoy en día, nuestros clientes en HIAS provienen de diversas religiones, etnias y orígenes, al igual que nuestro personal. Aportamos nuestra experiencia, historia y valores a nuestro trabajo en los cinco continentes, asegurando que los refugiados de hoy reciban los servicios y oportunidades vitales que necesitan para prosperar.

HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusión. Hacemos nuestro trabajo con integridad, responsabilidad, transparencia y un compromiso con los más altos estándares éticos. Buscamos empleados de diversos orígenes y experiencias de vida para unirse a nuestros equipos ubicados en los Estados Unidos y en todo el mundo. Se alienta a las personas que se identifican como BIPOC, las personas con discapacidades, las personas de la comunidad LGBTQ + y las personas con experiencias vividas de desplazamiento forzado o inmigración a que presenten su solicitud. Estamos comprometidos a construir una fuerza laboral diversa que refleje nuestra visión, misión y valores.

VISION:

HIAS representa un mundo en el que los refugiados encuentran bienvenida, seguridad y oportunidades.

MISION:

Basándose en nuestros valores e historia judíos, HIAS proporciona servicios vitales a refugiados y solicitantes de asilo en todo el mundo y aboga por sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.

VALORES:

Welcome • Acogimiento • Hospitalité • ????? ?????? (Hachnasat Orchim)We Welcome the Stranger

Justice • Justicia • Justice • ??? (Tzedek)

We Pursue Justice

Empathy • Empatía • Empathie • ??? (Chesed)

We Approach our Clients with Empathy

Partnership • Compañerismo • Coopération • ?????? (Chevruta)

We Believe in Changing the World through Partnership

Courage • Coraje • Courage • ???? (Ometz)

We Act with Courage to Build a Better World

Resilience • Resiliencia • Résilience • ??? (Ruach)

We Adapt and Thrive, Continuously Demonstrating our Resilience

DIVERSIDAD:

HIAS está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, el origen étnico, la ascendencia, el estado de ciudadanía, el credo religioso, la edad, sexo, género, orientación sexual, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, información genética, estado civil, pareja doméstica registrada o estado de unión civil, estado familiar, embarazo, parto, estado militar, estado de veterano protegido, orientación política u otro estado legalmente protegido.

SALVAGUARDA (PEAS):

HIAS está comprometida con la protección de los niños, las niñas y adultos vulnerables y cualquier otra persona que reciba un daño o se encuentre en potencial daño directo o indirecto por su contacto e interacción con HIAS. No toleraremos la explotación o abuso sexual, o cualquier otra forma de acoso o negligencia hecho por nuestros colaboradores o personal asociado. Cualquier candidato que reciba una oferta laboral de HIAS deberá firmar y seguir el Código de Conducta y las políticas asociadas a la Salvaguarda. Todos los colaboradores deberán pasar por un exitoso proceso de verificación de referencias e investigación que pueden incluir hasta el historial penal. HIAS participa en el Esquema Inter-agencial de Declaración de Malas Conductas (Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme). En línea con este esquema, requeriremos información a los candidatos de sus empleadores anteriores acerca de acoso, abuso o explotación sexual durante el tiempo que se encontró laborando, o cualquier otro incidente que haya estado bajo investigación cuando el candidato haya dejado su empleo. Con ello, HIAS también compartirá información cuando otras organizaciones lo requieran como parte de su proceso de reclutamiento. Al enviar esta aplicación, el candidato confirma su entendimiento del procedimiento de selección.